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袁胜良到县政务服务大厅开展“走流程、解难题、优服务”行动

发布时间:2022-07-04 20:08 信息来源:邵阳县发布
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    7月4日上午,县委书记袁胜良来到县政务服务大厅开展“走流程、解难题、优服务”行动,现场体验窗口办事效率和服务水平,查找问题短板,探讨改进措施,推动营商环境进一步优化升级。

▲县委书记 袁胜良(左二)

    走进县政务服务大厅,袁胜良先后来到县自然资源局、县住建局等服务窗口,与工作人员进行交流,仔细询问窗口工作人员接待群众、网上办理业务是否通畅等情况,认真听取政务服务工作汇报,并以企业办事人员身份,通过模拟走流程的方式,体验工程用地规划许可证、建设规划许可证、工程建设开工许可证等具体事项办理流程。

    袁胜良指出,县政务服务大厅是直接服务群众和企业的第一窗口,也是全县优化营商环境的前沿阵地。全县各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,把人民满意作为工作的出发点和落脚点,持续优化审批流程,不断增强服务意识、提升业务水平,以一流的政务服务打造一流营商环境,为全县经济社会高质量发展作出新贡献。

袁胜良强调,要解放思想、突出重点,聚焦企业群众办事高频事项,减环节、减材料、减流程、减时限,让“数据多跑路,群众少跑腿”,打通服务群众、服务企业的“最后一公里”;要通过“一把手走流程”,开展工作流程、事项、内容、成效的对比剖析,做好自我批评,以服务的优化密切与群众的联系;要深入推进“放管服”改革,大力精简行政许可事项,推动办事流程优化再造、线上线下深度融合,实现办事流程再精简,努力打造企业和群众满意的政务服务环境。

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